「昔話からはじまる洗濯の歴史」
昔話に出てくる洗濯の光景は、山や川での日常的な活動として描かれます。
古代から現代まで、洗濯は人々の生活に欠かせないものでした。
古代ローマ時代までさかのぼる洗濯の歴史は、今日のクリーニング産業の原点ともいえます。日本でも、西洋洗濯として始まり、160年以上の歴史を誇ります。
「安売り合戦の結果」
1980年代以降、衣類はデザイン、素材、加工において多様化を極めてました。そして平成の時代、ファストファッションが流行り、大量生産、大量消費の時代を迎えました。
現代のファッション業界は、衣料品の多様化やファストファッションの台頭により大きな変革を迎えました。安価な素材や手抜き製品が増え、結果としてお客様の不満も増加。このような状況がクリーニング業界にも及び、品質やサービスに対する不満が高まってきたのです。
「お客様に喜んでいただくために」
クリーニング業界において、私たちのお店のような小規模店が営業する中で、大手企業との競争がますます激しさを増しています。
しかしながら、私たちはこの競争の中でも、お客様の満足度向上を最優先に考えていきたいと考えています。
私たちはお客様のニーズやご要望に耳を傾け、常にお客様の立場に立って考し、品質とサービスの向上に向けて、従業員一丸となって努力し、技術の向上やサービスの充実に励んでいます。
お客様により良い仕上がり品をお渡しするために、常に自己革新に励み、お客様の期待を上回るサービスを提供することが出来るよう全力で努めています。
「幸福のカルテの誕生」
クリーニングは単なる洗濯ではなく、洗練された技術と心を込めた作業です。当店では、最高品質の仕上げと丁寧な対応をお約束します。幸福のカルテは、お客様の大切な衣類を最大限に活かし、日々の生活に幸せをもたらすための特別なコースとして誕生しました。品質と信頼を大切にし、お客様の笑顔を引き出すことに全力を注いでいます。
「お客様にさらに喜んでいただくために」
当店は最高の風合いを出すために、標準のカルテでも材料費を一切下げません。また、仕上げにも時間を頂きます。
特に今の時代は、汚れや素材や色も多種多様になり、服の色艶、力タチ風合いも多種多様。大切な衣類はもちろん、現代の衣類はそもそも家庭の洗濯ではなくクリーニングをしたほうがいいアイテムだらです。
大切なお客様方に、安心してお洋服を永く着ていただき、身なりをしっかり整えてもらい、あなたらしさを最大限表現する。そして日々の生活がより明るく、快適なものとなって幸せになって頂きたい。私たちはそのためのプロ集団でありつづけたい。これが当店の心からの願いです。